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  Tel: 0579-85595119 85255312 地址: 浙江义乌大塘下二区22号 MSN:ayun3366@hotmail.com
 
 
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        蓝艺空间时尚耳环站 >>常见问题

 

                                           常 见 问 题

 客户的疑问大多集中在以下几点,本站集中回复,希望能让你满意,如果有不清楚之处,请致电或者QQ交流:

   贵站多少钱起批,能否混批,我想尽可能多拿款式,有没有单款起批数量限制呢?

      答: 奥韵网首次起批金额在200元,每次补货在100元以上即可。低于100元的定单将无法生成。本站的商品可单款起批,不限数量,可混批     

     贵站可否使用支付宝,财富通交易呢!可否货到付款!

  答:本站考虑首次合作的担心,300元以上的订单可使用支付宝交易,暂没起用财富通交易。一次购物达到1500元以上,佳吉快运能到达的城市,您只需首付30%货款,货到后你把剩余的70%货款和运费交快递公司即可取走货物。低于1500元定单,一律是款到发货,如果心有担心,请使用支付宝付款。高于1500元的定单不推荐使用支付宝交易。

  如果我付款了贵公司不发货或者收到的货不对版,怎么办呢?

  答:为考虑双方信誉,低于2千元订单(高于300元订单),首次进货推荐使用支付宝交易,你收到货满意后(请在签收后48小时内考虑满意或者退货),再通过支付宝放款(不清楚可站内咨询)。

  本人可否上门或者委托朋友上门提货呢?

   答:本站欢迎客户亲自或者委托朋友上门提货。

     地址:义乌市大塘下2区22-2-403室。   电话: 0579-85595119   85255312

     乘车路线:在火车站乘804车到电力大厦(大塘下)下车,然后步行200米到大塘下二区,或者电话我们派的接应。

    如何选择运输方式,运输费用应由哪方承担?运输途中损坏该怎样处理?

  答:网站报价不包含运费,您需另付运费(网站有优惠的除外) 运输方式有快递(中通快递,申通快递,佳吉快运,中铁快运,EMS快递等)和邮政平邮、公路运输等。具体请参照运费及运费方式说明。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付,你只须付清货款,货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费,和货款一并汇出(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。
      
如果货物在运输途中损坏,由我公司负责,按损坏的实际货款赔偿。(具体请看购物必读。)

  关于货到付款?

     答:关于货到付款:凡一次性购货2000元以上的客户,我公司可以通过佳吉货运公司办理货到付款(限佳吉通达城市),客户预付总货款的30%,我们即可发货,待客户见到货物后再将剩余的70%货款和运费交给托运公司,即可取走货物。如果需要使用佳吉或者华宇物流的,请除支付货款以外另外支付60元费用(该公司地段十分偏僻,我们公司到这两个公司发货,来回需要60元车费)。使用佳吉代收货款的,不享受任何折扣。公司规定购货低于2000元的一律不提供货到付款服务,希望购货量较小的客户能够谅解和支持。

   大量订货是否有优惠!

   答:本站欢迎各地批发商及国外客户大量订货或者订制商品,大量订货可另行报价!另行报价产品仅限于单款商品订购数量在50以上。本站利润超薄,因此具体优惠已经公布在网站上,一般在价格上不特殊优惠,所有客户一视同仁。

在贵站订货,产品滞销可以换货吗?

  答:如果您订购的商品有质量问题时,在您签收货物的48小时内可以退货。经本司审核后可以退款。单次订货2500元以上,在15天后60内可以换货20%(产品在不影响第二次销售的情况下,季节性较强或者特殊的产品除外)

     运输过程中货物丢失怎么办?

  答:本站建议客户对订购产品进行保价。不保价在运输过程中丢失的的商品由客户自行负责损失,本站仅代为向保险公司索赔(一般不保险赔偿金额单次在600元以内,视快递公司而定)。

  下订单后,我如何付款?

    答: 我们目前开通了建设银行”“农业银行”“工商银行”“邮政储蓄”“支付宝付款”“西联汇款支付方式 .您抄下我们的银行卡号,带上身份证,直接到银行柜台办理即可。有网银的或者电话银行的可直接转账打款后,请电话通知我们。  
   公司的工作时间是?
    答:周一至周六,早上8:30至18:00 ,周日休息一天。
 
 如果产品缺货怎么办?
    答:1.及时退还余额打您指定的帐户。
    2.可选购同等值的商品来做为补货措施。
    3.补货,一般需要三个以上工作日。注:由于一些老款产品量少,厂家可能不再投入生产,我们会及时与您联 系,按缺货说明前面几条执行,给您带来不便敬请谅解。
 
  如果有质量问题,可以退货吗?如何申请退货?
    答:在收到货后三天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退货。 超过此期限寄出的产品恕不退换。如不喜欢,因显示器差异出现的色差,大小没挑好等原因都不在退货范围内,购物前请仔细询问。
1.退货只能换同款商品,如遇到缺货,可以换同等价值商品。
2.退回商品最好是原包装退回。
3.退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
4.来回邮费由买家支付。

   
 我们收到退货后如何处理?
    答:1.退回货物的邮费由客户支付,当我们收到货后,经确认的确是我们商品质量问题,我们会退还邮费和货款到您的个人账户;需要换货的商品,要跟下次的订单一起发回。
    2.如您选择退款,为了保障您的切身利益,保证您余额退款的安全,必须用邮件或传真方式告知:发货的订单号,原汇款人、汇款金额、帐号,退款人、退款帐号、银行等详细信息,便于我们正确及时退款。

下订单后,我如何付款?

    答: 我们目前开通了建设银行”“农业银行”“工商银行”“邮政储蓄”“支付宝付款”“西联汇款支付方式 .您抄下我们的银行卡号,带上身份证,直接到银行柜台办理即可。有网银的或者电话银行的可直接转账打款后,请电话或者短信通知我们,短信手机:13106240316  (此手机不接电话)

  

  

 
 
 
   
 
 
 

 

      

 
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